住まいのトラブル緊急サポート

24時間365日安心対応！

カギをなくした、トイレが詰まった、電気がつかない、窓ガラスが割れた…など、困った時はお電話1本。賃貸ライフの「困った!」はわたしたちにお任せください。

【利用者専用サポートデスク】
0120-766-234

6つの安心で快適生活をパーフェクトサポート

水廻りのトラブル

カギのトラブル

電気設備のトラブル

ガスのトラブル

ガラスのトラブル

暮らしのトラブル

基本料金・出張費・60分以内の応急処置は無料！

【洗濯機・水栓の水漏れ】
通常8,000円〜⇒友の会利用者なら0円

【鍵を紛失してしまい家に入れない】
通常15,000円〜⇒友の会利用者なら0円

【トイレタンクの故障・フロートバブル】
通常13,000円〜⇒友の会利用者なら0円

※1.利用者様の故意過失によるトラブルで部材代・特殊作業費が発生した場合は、利用者様のご負担となります。　※2.60分を超える作業の場合は、10分毎に1,000円(別税) の延長料金が必要となります。　※3.地域や作業内容によって即日対応できない場合や作業員が現地到着まで時間を要する場合がありますので予めご了承ください。　※4.離島・山岳地域など一部対応できない場合がありますので予めご了承ください。　※5.トラブル内容によっては利用者様ご本人に警察などの専門機関に対応をお願いする場合がございます。　※6.セキュリティの高い鍵は解錠できない場合があります。また、ツーロックの場合、2つ目の解錠は有償となります。　※7.暮らしのトラブルは不審者、雑音その他、居住環境に関するトラブルを指します。但し、受付・情報提供のみの対応になります。詳しくは会員規約をご覧ください。

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