■退去申請は契約者ご本人様からのみとさせていただきます。解約日が定まらない場合は、解約の受付ができませんのでご注意ください。
■ご入力内容が賃貸借契約書等の記載内容と一致しない場合、退去申請を無効とさせていただく場合がございます。
■申請フォームより退去申請された日から解約予告期間経過後が最短の解約日となります。解約予告期間はお手持ちの賃貸借契約書をご確認ください。賃料等は通常通り1ヶ月分満額でのお支払いとなり、解約日以降の日割り分賃料が発生する場合は後日精算いたします。
■退去申請受付日は「退去申請フォームの受信日」になります。
■退去申請後の解約日の変更、解約キャンセルはできませんのでお間違いの無い様に注意してご入力ください。
■契約内容により解約違約金が発生する場合がございます。
■ご入力いただきました内容（個人情報含む）は、退去立会業務の委託先となる当社指定業者へ提供させていただきます。
■当社指定の火災保険をご加入いただいている場合は、当社にて解約手続きを行いますので、保険の解約のお手続きは必要ありません。当社指定の火災保険以外の保険にご加入の場合は、直接加入店へご連絡いただき解約のお手続きをお願いいたします。
■ガス・電気・水道・電話・インターネット・衛星放送等の解約手続きはお客様ご自身でお願いいたします。電気の解約は退去立会日を解約日としてお手続きをお願いいたします。インターネットの解約は時期によりかなりのお時間が掛かる場合がございますので、早めのお手続きをお願いいたします。上記閉栓、解約手続きのお立会いは必ずご契約者様にてご対応をお願いいたします。当社では代理での立会い等は出来かねます。
■役所にてご転居のお手続きをお忘れの無い様にお願いいたします。
■郵便局へ転居届（郵便物の転送の為のお届け）のお手続きをお願いいたします。転居届は1年間のみとなります。郵送元へのご転居のお届けもお忘れなくお手続きをお願いいたします。なお、退去後の郵便物・郵送物に関しての責任は当社では一切負いかねますのでご了承ください。特に宅配ボックスをご利用される際の郵送先のお間違いが増えておりますのでご注意ください。
■退去立会はお引越し完了後（お部屋にお荷物が何も無く、閉栓等のご連絡が完了している状態）に、現地にてご契約者様本人と当社指定業者とで実施いたします。
■退去立会日当日は、鍵（スペアキー含む）、宅配カード、各種取扱説明書、エアコン・照明リモコン、洗濯エルボ等、その他お貸出しの全ての備品、備え付け設備のご返却をお願いいたします。
■粗大ごみの処分につきましては役所のルールを確認の上、必ず退去立会日までにお手続きをお願いいたします。退去立会後に粗大ごみが多数残る事の無い様に早めにお手続きをお願いいたします。なお、未分別ゴミや粗大ごみが回収されずに残った場合は別途処分費用をいただきます。また、ご所有の自転車、バイクは必ず事前にご処分いただくかご転居先にお持ちください。
■退去立会完了後、ご転居先住所へ「解約精算書」をお送りいたします。